Stelleninfos

Ort Siemensstraße 21
59199 Bönen

Fachbereich IT

Vertragsart Vollzeit

Frühester Starttermin ab sofort

Die KiK-IT ist Teil unserer Zentrale – aber so unglaublich vielfältig, dass sie eine eigene Arbeitswelt darstellt. Neben dem Kassen- und First-Level-Support sowie dem Service Desk kümmert sich die IT auch um die technische Unterstützung und Entwicklung der unterschiedlichen Systeme in unseren Abteilungen. Zudem fallen Themen wie Cybersecurity, unsere System- und Netzwerkadministration und BI-Tools in den Aufgabenbereich des Teams.

Auf einen Blick

Darauf kannst du dich freuen

• Intensives Onboarding
• Hybrides Arbeitsmodell
• Sehr gute Autobahnanbindung / Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Umfangreiches E-Learning Angebot sowie Bezuschussung von VHS-Kursen deiner Wahl und weitere Inhouse-Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Personalrabatt im Onlineshop und unseren Filialen sowie Corporate Benefits
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive diverser Sportgruppen

So sieht dein Aufgabenbereich aus

• Du betreust und unterstützt unsere Support-Mitarbeiter:innen in allen Ländern und kümmerst dich um ihre kontinuierliche Weiterbildung
• Du klassifizierst und bearbeitest systematisch Support-Anliegen im Bereich der Filial-Software (2nd Level)
• Reports im Ticketsystem werden von dir erstellt und ausgewertet, um die Support-Qualität zu überwachen
• Die Dokumentation und Erstellung von Schulungsunterlagen und die Pflege der Wissensdatenbanken gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder einschlägige IT-Erfahrung – Quereinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen
• Du hast erste Erfahrungen in Support-Tätigkeiten sowie eine hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Du arbeitest strukturiert, zeigst Eigeninitiative und hast eine zielorientierte Arbeitsweise
• Ein starker Dienstleistungsgedanke und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich
• Der sichere Umgang mit dem MS-Office Paket ist für dich kein Problem
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Die Ausbildungsvergütung beträgt für den Beruf:

Verkäufer (m/w/d)

• Lehrjahr 1.050,00€ brutto
• Lehrjahr 1.150,00€ brutto

Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)

• Lehrjahr 1.050,00€ brutto
• Lehrjahr 1.150,00€ brutto
• Lehrjahr 1.250,00€ brutto

Handelsfachwirt (m/w/d)

• Ausbildung: Monat 1-18 1.200,00€ brutto
• Fortbildung: Monat 19-36 2.410,00€ brutto

Deine Arbeitswelt: IT

Die KiK-IT ist sehr vielfältig – hier findet jede und jeder mit IT-Interesse einen passenden Job. Als Teil der KiK-Zentrale steuern wir die Digitalisierung im Unternehmen. Und mit über 300 Applikationen und mehr als 200 Serversystemen in unserer Verantwortung sorgen wir in ganz Europa dafür, dass der Laden läuft. Bei so viel Abwechslung und spannenden Aufgaben wird es nie langweilig. Perfekt für alle (zukünftigen) IT-Profis.

Deine Merkliste

Du hast keine Stellen auf Deiner Merkliste.

POS: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Deine Benefits

Worauf du dich konkret freuen kannst, hängt von der Arbeitswelt ab, in der du arbeitest. Dort findest du mehr Informationen. Zudem gibt es allgemeine Benefits, auf die sich alle bei KiK freuen.