WIR SIND

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg: innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

BEREICH
Zentralfunktionen
STANDORT
Münster

Koblenz

Frankfurt am Main

ZEITPUNKT
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KÜRZEL
4579
VERTRAGSART
Unbefristet

Diese Herausforderungen warten auf dich:
Als Business Analyst (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen bei der Gestaltung, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen

Du definierst Anforderungen für die IT und stellst sicher, dass End-to-End-Prozesse effizient, standardisiert und kundenorientiert gestaltet werden

Für das Design der Standard Serviceprozesse bist du der Prozess-Owner und arbeitest eng mit dem Prozessmanagement zusammen

Die Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen, fällt ebenfalls in deine Verantwortung

Dazu gehören die Leitung von Workshops, Interviews und die Entwicklung von Use Cases und User Stories

Zudem entwickelst du Lösungen und Konzepte in enger Abstimmung mit den Servicebereichen und der IT

Du begleitest die Fachbereiche und Key-User bei der Realisierung

Das bringst du mit:
Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich oder langjährige Berufserfahrung als Business Analyst in Serviceunternehmen

Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe

Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement (BPMN 2.0)

Kenntnisse in ERP (SAP S4) und ITSM Systemen (ServiceNow)

ITIL V4 oder 5 Zertifizierung von Vorteil

Kommunikationsstärke und Eloquenz auf Deutsch (C-Level) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicheres Auftreten und ausgeprägte Teamfähigkeit

Das bringen wir mit:
30 Tage Urlaub
Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
Hansefit Firmenfitness
Weiterbildungsangebote
Moderne Arbeitsplatzausstattung
JobBike & weitere Benefitprogramme
kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem